Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par les équipes médicales, notamment la compétence des chirurgiens comme le Pr Sindou et leur approche rassurante. Les retours soulignent également la gentillesse et la disponibilité du personnel soignant, particulièrement dans les unités spécialisées comme l’unité 301.

Cependant, l’état des locaux et leur vétusté sont régulièrement critiqués, avec des mentions de murs jaunis, de lumières anciennes et d’odeurs désagréables. De plus, les délais de prise en charge et l’organisation des rendez-vous posent problème, notamment pour les patients en attente de décisions médicales urgentes. L’établissement CHU LYON (HCL) - HOPITAL NEUROLOGIQUE PIERRE WERTHEIMER affiche une note de 3.452083333333333/5 basée sur 50 avis, reflétant des expériences mitigées entre reconnaissance des compétences médicales et critiques sur l’organisation et les infrastructures.