Les patients apprécient la compétence et l’humanité des équipes médicales, notamment en imagerie et en chirurgie, saluant leur professionnalisme et leur écoute. Les retours soulignent également la qualité des équipements modernes et la réactivité des services spécialisés, comme en neurochirurgie ou en réanimation.

Cependant, les temps d’attente prolongés en salle d’urgence et dans certains services sont régulièrement critiqués. De plus, la communication avec les familles et la gestion des sorties nécessitent une optimisation, comme en témoignent les difficultés rapportées par les proches. L’établissement CHU ROUEN - HOPITAL CHARLES NICOLLE affiche une note de 3,26/5 basée sur 275 avis, reflétant une expérience globalement mitigée. Les points forts mis en avant par les patients incluent la compétence et la bienveillance des équipes médicales, particulièrement en imagerie (IRM, scanner) et en chirurgie (cataracte, neurochirurgie). Plusieurs témoignages soulignent l’écoute et la réactivité des soignants, ainsi que la qualité des équipements modernes, comme en réanimation ou en bloc opératoire. Certains patients saluent également l’accueil chaleureux et la gestion efficace des soins, notamment dans les services spécialisés.