Les patients apprécient la qualité des soins en maternité et en pédiatrie, saluant notamment la compétence des sages-femmes et la séparation des urgences pédiatriques. Les retours soulignent également l’efficacité de la prise de rendez-vous via Doctolib et la bienveillance du personnel malgré des conditions difficiles.

Cependant, les temps d’attente excessifs en salle d’attente (jusqu’à 6h) et le manque de personnel en maternité génèrent une frustration majeure. De plus, l’accueil administratif est régulièrement pointé du doigt pour son manque de professionnalisme et son manque d’empathie envers les patients vulnérables. L’établissement HOPITAL JEAN-VERDIER (AP-HP) affiche une note de 2,76/5 basée sur 75 avis, reflétant un équilibre entre des expériences positives et des critiques récurrentes. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins en maternité et en pédiatrie, où les sages-femmes et le personnel soignant sont salués pour leur professionnalisme et leur écoute, malgré des conditions de travail souvent difficiles. Plusieurs avis soulignent également l’efficacité du système de prise de rendez-vous (Doctolib/AP-HP), jugé plus performant que certains établissements privés, ainsi que l’organisation des urgences pédiatriques, séparées des autres services pour une prise en charge plus adaptée. Enfin, la compétence et la bienveillance du personnel soignant en consultation ou en salle de travail sont régulièrement reconnues, malgré des situations de surcharge évidentes.